Política de cookies
Última revisión: 6 de octubre de 2026
Resumen
Esta política vale para andahost.com, infor.andahost.com y las aplicaciones de Andahost (área de cliente, CRM, comandero, carta digital e inventario).
Hoy no usamos ninguna cookie de análisis ni de publicidad: no hay Google Analytics, ni píxeles, ni redes publicitarias. Las visitas se cuentan con los registros del propio servidor, sin guardar nada en tu navegador. Todo lo que ves abajo es técnico y necesario para que funcione lo que pides.
Aun así, al entrar te preguntamos. Si algún día añadimos analítica o publicidad, solo se cargará si lo has aceptado, y lo verás en esta tabla antes de que ocurra. El aviso es de código abierto (vanilla-cookieconsent) y lo servimos nosotros: no pasa por ningún tercero.
Qué es una cookie
Un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador para recordar algo entre una página y la siguiente: que has iniciado sesión, o qué elegiste en este aviso. Tratamos igual otras formas de guardar datos en el navegador, como el almacenamiento local.
Las que usamos
Todas son propias (las pone Andahost) salvo que se indique otra cosa.
Técnicas: siempre activas
Son imprescindibles para darte el servicio que pides, y por eso la ley no exige tu consentimiento previo (art. 22.2 de la LSSI).
| Nombre | Dónde | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
ah_cookies | todas las webs de andahost.com | Recordar lo que elegiste en el aviso, para no preguntarte en cada página. | 12 meses |
andahost:oferta-cerrada (almacenamiento local) | andahost.com | No volver a enseñarte una oferta que ya cerraste. | Hasta que la borres |
andahost-session, XSRF-TOKEN | clientes.andahost.com (área de cliente) | Mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios frente a envíos falsificados. | 2 horas sin actividad |
andahost-crm-session, andahost-comandero-session, carta-digital-andahost-session, inventario-andahost-session, XSRF-TOKEN | Las aplicaciones (CRM, comandero, carta digital, inventario) | Lo mismo dentro de cada aplicación. | 2 horas sin actividad |
remember_… | Las aplicaciones, solo si marcas «Recordarme» | No pedirte la contraseña cada vez en ese dispositivo. | Hasta que cierres sesión |
wordpress_…, wp-settings-… | infor.andahost.com, solo para el equipo de Andahost | La sesión del escritorio de WordPress. Los visitantes no las reciben. | Sesión, hasta 14 días |
De terceros, solo al pagar
Si pagas un informe en Infor, el pago se hace en la página de Stripe, que pone sus propias cookies para procesarlo y prevenir el fraude. Son necesarias para el pago y se rigen por la política de cookies de Stripe.
Análisis y publicidad: ahora mismo, ninguna
Las categorías existen en el aviso para que, si un día las usamos, solo se activen con tu permiso. Hasta entonces, aceptarlas o rechazarlas no cambia nada de lo que se carga.
Cambiar o retirar tu elección
Cuando quieras, desde Configurar cookies, que también está al pie de todas las páginas. Retirar el consentimiento es igual de fácil que darlo. Pasados 12 meses, o si cambiamos lo que se carga, te lo volveremos a preguntar.
Cómo guardamos tu decisión
Para poder demostrar qué elegiste, cada decisión se apunta en nuestro propio servidor con un identificador al azar que nace en tu navegador (lo ves en «Configurar cookies»), la versión del aviso, la web, la fecha, tu dirección IP recortada (sin el último número) y el tipo de navegador. No se cruza con ningún otro dato y se borra a los dos años. Si quieres que localicemos tu decisión, escríbenos indicando ese identificador.
Cómo borrarlas desde el navegador
También puedes ver y borrar las cookies desde tu navegador:
Chrome,
Firefox,
Safari y
Edge.
Si borras las de sesión, tendrás que volver a identificarte; si borras
ah_cookies, te volveremos a preguntar.